LOST112 – 경찰민원24에서 이어지는 유실물 찾기 안내

서비스명: LOST112 (경찰청 유실물 찾기 서비스)
지금 쓰는 곳: 경찰민원24 minwon24.police.go.kr 유실물 민원
운영 기관: 경찰청
신청: 온라인 또는 가까운 경찰관서 방문, 구비서류 없음
문의: 경찰민원24 대표번호 182 (평일 9시~18시, 통화료 있음)
최종 확인일: 2026년 10월 8일

LOST112는 경찰서와 지하철, 공항에 들어온 습득물을 한곳에서 찾아보던 경찰청 유실물 서비스의 이름입니다. 지갑을 택시에 두고 내렸을 때, 공항에서 가방을 잃어버렸을 때 많은 사람이 이 이름으로 검색합니다.

지금은 같은 업무를 경찰청의 통합 민원 누리집인 경찰민원24에서 합니다. 이 글에서는 경찰민원24 안의 유실물 메뉴 위치, 습득물 검색과 분실물 신고의 차이를 먼저 설명합니다. 이어서 검색 요령, 신고 순서, 보관 기간, 문의처를 정리했습니다.

LOST112와 경찰민원24는 어떤 관계인가요?

경찰청 누리집의 신고/지원 메뉴에서 유실물 민원을 누르면 경찰민원24가 열립니다. 유실물을 찾는 일은 이제 경찰민원24의 민원 서비스 가운데 하나입니다.

경찰민원24 첫 화면에는 유실물 민원 칸이 따로 있습니다. 칸 안에는 분실물 신고, 습득물 검색, 기관용 유실물 세 가지가 놓여 있습니다. 기관용은 유실물을 받아 관리하는 기관 담당자가 쓰는 곳이라 일반 이용자는 앞의 두 개만 쓰면 됩니다.

휴대폰으로도 같은 메뉴를 쓸 수 있습니다. 공동인증서로 로그인하려면 고객센터의 이용안내에 있는 모바일앱 이용안내를 따라 PC의 인증서를 휴대폰으로 옮겨 둡니다. 화면에 뜨는 8자리 인증번호를 입력하면 복사가 끝납니다.

습득물 검색과 분실물 신고의 차이

두 메뉴는 이름이 비슷해서 반대로 누르는 일이 많습니다. 누가 등록한 정보인지를 기준으로 나누면 쉽습니다.

습득물 검색: 누군가 주워서 맡긴 물건 목록을 내가 찾아보는 곳
분실물 신고: 내가 잃어버린 물건을 경찰에 알리는 곳
분실물 검색: 분실자들이 신고한 내역을 찾아보는 곳

순서는 습득물 검색이 먼저입니다. 목록에서 내 물건이 보이지 않을 때 분실물 신고를 해 두면, 나중에 맞는 물건이 들어왔을 때 연락을 받을 수 있습니다.

습득물 검색 칸을 채우는 요령

습득물 검색 화면은 로그인 없이 열립니다. 칸이 많지만 모두 채울 필요는 없고, 물건에 맞는 칸 두세 개만 고르는 편이 결과가 잘 나옵니다.

신분증·증명서: 분실자명 칸에 내 이름
휴대폰: 일련번호나 IMEI, 또는 습득 휴대폰 검색 메뉴
지갑·가방: 물품 분류와 습득일자, 습득지역
지하철·공항: 접수구분을 경찰이외의기관으로 선택

습득일자는 잃어버린 날 하루만 넣지 말고 그 뒤로 며칠을 넓게 잡는 편이 놓치는 물건이 적습니다. 경찰관서에서 받은 보관증이 있다면 관리번호 칸 하나로 바로 찾을 수 있습니다.

온라인 분실물 신고 순서

분실물 신고는 본인이나 대리인이 할 수 있고, 따로 낼 서류가 없습니다. 처리기간은 근무시간 안이면 3시간 이내입니다.

경찰민원24 오른쪽 위 로그인으로 들어갑니다.
민원서비스의 민원 신청·안내에서 분실물 신고를 찾습니다.
잃어버린 물건과 장소, 날짜를 적고 신청합니다.
알림 받기를 원하면 SMS·이메일 수신 허용에 표시합니다.
나의민원의 내 신고 내역에서 접수 상태를 확인합니다.

온라인으로 낸 신고는 내용을 고칠 수 없습니다. 잘못 적었다면 내 신고 내역의 분실물 신고 탭에서 접수 취소를 누르고 다시 신고합니다. 도난은 이 메뉴가 아니라 범죄 신고로 처리합니다. 경찰서를 찾아가 신고했다면 접수증에 적힌 관리번호로 분실물 검색에서 처리 상태를 다시 볼 수 있습니다.