도로교통공단 서비스 안내 – 누리집별 주요 민원 정리

기관명: 한국도로교통공단 (흔히 도로교통공단)
공식 도메인: www.koroad.or.kr (민원 www.safedriving.or.kr)
소재지: 강원특별자치도 원주시 혁신로 2
요금: 누리집 이용 무료, 시험·발급 수수료는 민원별로 다름
고객센터: 1577-1120 (수화상담 107)
최종 확인일: 2026년 10월 8일

도로교통공단은 운전면허 시험을 치르고 면허증을 내주며 교통안전 교육을 맡는 공공기관입니다. 첫 면허를 준비할 때, 적성검사 기간이 다가올 때, 고령운전자 교육을 예약할 때 이 기관의 누리집을 찾게 됩니다.

공단 누리집을 처음 쓰는 사람은 주소가 여러 개로 갈라져 있다는 데서 먼저 막힙니다. 공단 주소로 들어가면 먼저 네 갈래 안내 화면이 뜨고, 실제 접수는 다른 주소에서 합니다. 이 글에서는 갈래별 주소, 민원 누리집의 큰 메뉴, 면허시험 순서와 교육, 모바일 운전면허증을 차례로 안내합니다.

네 갈래로 나뉜 공단 누리집

koroad.or.kr을 열면 바로 메뉴가 나오지 않고 네 개의 큰 칸이 먼저 뜹니다. 하려는 일에 맞는 칸을 골라 들어가야 합니다.

한국도로교통공단: 공단소식, 사업안내, 민원신고, 지방조직찾기
안전운전 통합민원: 면허 시험·발급 접수, 교통안전교육 예약
교통안전 교육센터: 고령운전자, 통학버스, 긴급자동차 온라인 교육
tbn 교통방송: 전국 13개 교통방송 편성과 실시간 교통정보

면허와 관련된 일은 거의 모두 두 번째 칸인 안전운전 통합민원에서 처리합니다. 즐겨찾기에는 공단 첫 화면보다 안전운전 통합민원 주소를 따로 저장해 두는 편이 한 번 덜 누릅니다.

안전운전 통합민원의 여섯 개 메뉴

통합민원 화면 맨 위에 늘어선 메뉴는 모두 여섯 개입니다. 일반 운전자가 쓰는 곳은 앞의 세 개와 고객센터입니다.

교통안전교육: 특별교통안전교육, 고령운전자 교육 예약
운전면허시험: 시험 접수, 연습면허, 학과시험 문제은행
운전면허증 발급: 적성검사·갱신, 재발급, 국제운전면허증
고객센터: 전국 시험장 안내, 혼잡도 예측, 서식 내려받기

강사 및 기능검정원, 교통안전 전문교육 메뉴는 학원 강사나 사고감정사처럼 직업으로 자격을 따는 사람을 위한 곳입니다. 학과시험 문제은행에는 한국어 문제와 외국어 문제, 동영상 문제가 나뉘어 올라와 있습니다.

첫 운전면허를 따는 일곱 단계

면허시험순서 화면은 처음 면허를 따는 과정을 일곱 단계로 나눠 보여 줍니다.

학과시험 전까지 응시 전 교통안전교육을 마칩니다.
시험장 신체검사실이나 병원에서 신체검사를 받습니다.
응시원서와 신분증, 사진을 들고 학과시험을 봅니다.
장내 기능시험을 치릅니다.
1·2종 보통면허라면 연습면허를 발급받습니다.
연습면허로 도로주행시험을 봅니다.
합격하면 운전면허증을 받습니다.

문경, 강릉, 태백, 광양, 충주, 춘천시험장에는 시험장 안에 신체검사실이 없습니다. 이 여섯 곳에서 응시한다면 병원에서 검사를 먼저 받고 가야 헛걸음하지 않습니다.

응시 전 교육과 학과시험 준비물

응시 전 교통안전교육은 시청각 1시간이고 수강료는 무료입니다. 학과시험을 보기 전이면 언제든 들을 수 있고, 지문을 등록한 뒤 수강 카드를 받아 강의실에 들어갑니다.

교육 대상은 처음 면허를 따는 사람과 군 면허를 일반 면허로 바꾸는 사람입니다. 이미 면허가 있는 사람이 다른 종류를 추가로 딸 때는 이 교육을 듣지 않아도 됩니다.

학과시험: 응시원서, 신분증, 6개월 안에 찍은 컬러 사진 3.5×4.5cm 3매
기능시험: 응시원서, 신분증 (대리접수는 위임장)
재응시: 기능시험 불합격일부터 3일이 지나야 가능

모바일 운전면허증 발급 조건과 수수료

모바일 운전면허증은 전국 운전면허시험장과 경찰서에서 본인이 직접 신청합니다. 수수료는 적성검사와 함께 신청하면 21,000원, 갱신·재발급·신규 신청과 함께하면 15,000원입니다.

휴대폰은 본인 명의여야 하고 NFC와 생체인증이 되어야 합니다. 안드로이드는 OS 8.0 이상, 아이폰은 아이폰8 이상에 iOS 16 이상이 기준입니다. 발급한 면허증은 행정안전부의 대한민국 모바일 신분증 앱 같은 곳에 담깁니다. 두 개 이상의 휴대폰이나 앱에서 동시에 쓸 수는 없습니다.

유효기간은 3년입니다. 휴대폰을 바꾸거나 앱을 지웠을 때도 발급을 새로 해야 합니다.

면허를 딴 뒤 다시 찾는 갱신과 재발급 메뉴

면허를 딴 뒤에는 운전면허증 발급 메뉴를 주로 씁니다. 적성검사 기간이 다가왔거나 면허증을 잃어버렸을 때 여는 곳입니다.

적성검사/면허갱신: 기간 안에 온라인으로 갱신 신청
적성검사(갱신) 연기: 기간 안에 갱신하지 못할 때 미루는 신청
적성검사 사진 등록: 갱신에 쓸 사진을 온라인으로 올리는 메뉴
면허증 재발급: 분실하거나 훼손된 면허증을 다시 받을 때
면허증 진위여부 조회: 받은 면허증이 진짜인지 확인

해외에서 운전할 계획이라면 같은 메뉴의 국제운전면허증과 영문운전면허증 안내를 함께 봅니다. 두 가지는 이름이 비슷하지만 안내 화면이 따로 있습니다.

시험장 가기 전에 볼 메뉴와 사칭 주의

시험장은 강남부터 제주까지 27곳입니다. 고객센터 메뉴의 전국 시험장 혼잡도 예측 안내를 보면 덜 붐비는 날을 고를 수 있습니다. 학과시험과 면허증 발급은 방문시간 예약 메뉴로 시간을 미리 잡아 둡니다.

공단은 직원을 사칭한 연락에 대해 따로 경고하고 있습니다. 공단은 선입금이나 대리구매를 요청하지 않습니다. 받은 명함이 의심스러우면 공단 홈페이지의 임직원 진위확인 서비스로 재직 여부를 볼 수 있습니다. 면허증을 잃어버려 습득 신고가 됐는지 궁금하다면 LOST112 글의 습득물 검색을 참고하세요.